Starbucks собиқ раҳбарининг оқ фотиҳаси

Говард Шулс 8 йиллик фарқ билан икки марта Starbucks компанияси бош директори лавозимида ишлаган. Бугун унинг бир нечта ҳаётий тамойилларини берамиз, бу эса уни яхшироқ билиб олишга имкон беради.

1. Инсоният мақбулликдан устундир. Қарорлар, авваламбор, «инсоний нуқтаи назардан тўғри» бўлиши керак, гарчи улар иқтисодий жиҳатдан имкони бўлмаса ҳам.

2. У қуйидагиларга эришиш мумкин, деб ҳисоблайди:

«1. кучлироқ ва ақллилар билан рақобатлашишга уринманг;
2. Эътиқодни бузмасдан ҳар қандай муросага келиш ;
3. ҳаттоки ҳақиқий уста сифатида ҳам ўз соҳасида доимий такомиллашиб бориш;
4. ҳар бир кичик нарса муҳимлигини унутманг.»

3. Шулс ўз карьерасидаги сабоқларидан бирини – ўзини олдиндан алмаштиришни тайёрлашни ўрганди.

4. Шулснинг сўзларига кўра, кенгайтириш ва кўпроқ пул топиш яхши. Aммо раҳбарнинг асосий вазифаси одамлар ўртасидаги алоқани кучайтириш ва ишчилар ва уларнинг ишига ҳурмат кўрсатишдир.

5. Шулс ишлаб чиққган Starbucks учун раҳбарликнинг 6 та кўрсатмаси:
“1. Aжойиб иш жойлари билан таъминлаш ва бир-бирингизга ҳурмат ва эҳтиром билан муносабатда бўлиш.
2. Бизнесда танлаган йўлимизнинг ажралмас қисми бўлган хилма-хилликни қутлаш.
3. Янги қаҳвани сотиб олиш, қовуриш ва етказиб беришда энг юқори стандартларни қўллаш.
4. Харидорларни завқлантирадиган иштиёқ билан ишлаш.
5. Жамиятимизга ва атроф-муҳитни яратишга ижобий ҳисса қўшиш.
6. Даромад келгуси муваффақиятимизнинг гарови эканлигини тан олиш.»

6. Ходимлар компанияга ўз мақсадлари билан бўлишиш учун ҳиссий жиҳатдан боғланишлари керак, шунда улар уни яхшилашга чин дилдан ҳаракат қилишади.

7. Starbucks»нинг собиқ бошлиғи, одамларни дадиллик учун жасоратни уйғотиш ва юрак амрига бўйсуниш жуда муҳим, деб ҳисоблайди. Ҳеч имконият бўлмаса ҳам, бирор нарса қилишга уриниб кўришингиз керак.

Манба: https://pro.rbc.ru/news/5d6939b59a794762c91f3df5